Ремонт заклепувальних інструментів

01 Заявка

Заявка

Заповніть сервісну форму нижче.

02 Відправлення пристрою

Відправлення пристрою

Надішліть заклепувальний інструмент на вказану адресу.

03 Діагностика

Діагностика

Наші спеціалісти оцінюють стан інструмента.

04 Оцінка вартості

Оцінка вартості

Повідомляємо вартість ремонту та термін виконання.

05 Оригінальні запчастини

Оригінальні запчастини

Працюємо виключно на оригінальних запчастинах, які маємо на місці, тому діємо без затримок.

06 Рішення

Рішення

Ремонтуємо після вашого підтвердження.

07 Відмова від ремонту

Відмова від ремонту

Якщо ви відмовляєтесь, повертаємо заклепувальний інструмент у розібраному стані — для безпеки.

08 Виконання та відправлення

Виконання та відправлення

Після ремонту надсилаємо інструмент назад, готовий до роботи.

Потрібно більше інформації? – Повний регламент ремонту прочитаєте тут: посилання або пишіть на адресу serwis@slavi.pl.

Щоб наш сервіс з ремонту кліпсаторів був якнайзручнішим для наших клієнтів, ми підготували спеціальну форму, яку потрібно заповнити під час подачі заявки. Завдяки цьому люди, які звертаються до нас з проблемою, знають, що заявка обов’язково до нас дістанеться, ми ж маємо впевненість, що клієнти нададуть нам всю необхідну інформацію щодо виду послуги (гарантійний чи негарантійний ремонт), виду пристрою та його несправності. Ми займаємося ремонтом та обслуговуванням пневматичних, акумуляторних, ручних та пневмогідравлічних кліпсаторів. У реєстраційній формі клієнти зобов’язані вказати контактні дані, модель і серійний номер пристрою, а також якнайточніше описати проблему.

    1

    КОНТАКТНІ
    ДАНІ

    2

    ДАНІ
    ПРИСТРОЮ

    До пристрою додаю документи

    Увага! У разі гарантійного ремонту необхідно додати документ, що підтверджує покупку. В іншому випадку ремонт буде виконано на умовах післягарантійного замовлення.

    3

    ОПИС
    НЕСПРАВНОСТІ

    Просимо надсилати інструменти укомплектованими так, як вони використовуються у вас, без зайвого обладнання, такого як: додаткові насадки, стрижні, губки, олива чи інше додаткове оснащення.

    Додатково просимо додати зразок приблизно 20 штук використовуваних заклепок або заклепувальних гайок з інформацією про тип з’єднуваного матеріалу та його товщину.

    4

    ДОДАТКИ
    (НЕОБОВ’ЯЗКОВО)

    5

    НАДІСЛАТИ
    ЗАЯВКУ

    Складання попередньої оцінки вартості ремонту оплачується фіксованою сумою 190 PLN/шт. нетто без ПДВ. Ця плата не стягується у випадку:


    • гарантійного ремонту, визнаного компанією SLAVI;

    • замовлення ремонту;

    • придбання в SLAVI нового інструмента замість пристрою, ремонт якого виявився нерентабельним.

    Також повідомляємо, що інструменти, на ремонт яких ми не отримуємо замовлення, повертаються у розібраному стані / несправні інструменти не збираються назад/.

    Під час ремонту ми доповнюємо відсутні елементи заклепувальника та замінюємо частини, які не є заводським оснащенням — інструмент видається комплектним.

    У разі платного ремонту клієнт погоджується на ремонт до суми 400 PLN нетто + витрати на доставку. Якщо сума перевищує цей ліміт, ми надсилаємо кошторис для підтвердження.

    Фіксована вартість доставки становить 24 PLN без ПДВ — передплата/банківський переказ, 30 PLN без ПДВ — післяплата.

    Відповідно до умов гарантії SLAVI Sp. z o.o. Spółka Komandytowa транспортні витрати не нараховуються у випадку гарантійного ремонту.

    Просимо надіслати пристрій до нашого сервісу за адресою: SLAVI Sp. z o.o. S.K., 43-140 Lędziny, ul. Łanowa 6, Польща.

    Після огляду інструмента наш працівник зв’яжеться з вами телефоном або електронною поштою.


    Адміністратором персональних даних, отриманих через форму заявки на ремонт, є SLAVI sp. z o.o. spółka komandytowa з місцезнаходженням у Лендзинах (43-140), вул. Ланова 6, Польща. Надсилаючи нам заявку, ви повинні знати, що ваші персональні дані оброблятимуться з метою виконання договору/замовлення на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, а також для захисту від претензій на підставі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Надання даних є необхідним для реалізації заявки. У межах даних, що обробляються з метою захисту від претензій, ви маєте право подати заперечення — з причин, пов’язаних із вашою особливою ситуацією.

    Ваші дані зберігатимуться до моменту завершення договору/виконання замовлення, а потім протягом строку, що випливає з чинного законодавства, або до закінчення строку позовної давності. Одержувачами ваших персональних даних будуть суб’єкти, які надають і підтримують IT-системи, суб’єкти, що надають юридичні та консультаційні послуги, банки у сфері здійснення платежів, поштові оператори та кур’єрські служби, суб’єкти, що надають послуги архівування та знищення документації. Також може статися, що ми будемо зобов’язані передати ваші персональні дані суб’єктам і органам, уповноваженим на їх отримання відповідно до законодавства.

    Ви також маєте право доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, а також право подати скаргу до Президента Управління захисту персональних даних.


    Форма реєстрації, або ефективний зв’язок з клієнтом

    Так само, як і всі інші інструменти, кліпсатори – навіть якщо їх завжди використовують правильно – внаслідок експлуатації з часом можуть виходити з ладу. Проте варто пам’ятати, що, ймовірно, не буде потрібно замінювати весь пристрій, а лише кілька зношених елементів.

    Історія нашої компанії налічує з 2004 року. З того часу ми систематично набуваємо все більше знань та досвіду в галузі ремонту та обслуговування закліпок. Постійний розвиток нашої компанії дозволяє нашим клієнтам скористатися дієвою службою сервісу для закліпок. Розроблений нами спосіб спілкування з клієнтом забезпечує, що наші послуги – від моменту встановлення контакту з клієнтом до виконання замовлення – проходять дуже ефективно та швидко.

    Швидкий ремонт пристрою

    Наш колектив складають досвідчені та компетентні фахівці, які швидко впораються з будь-яким дефектом закліпки. Крім того, ремонт різних видів закліпок стає простішим і швидшим завдяки широкому асортименту запчастин, які ми маємо на складі. Водночас ми гарантуємо, що ми перш за все дбаємо про інтерес клієнта. Ми повідомимо його, якщо прийдемо до висновку, що ремонт невигідний, і вигідніше буде придбати новий пристрій.

    В розділі, присвяченому сервісним послугам для закліпок, ви також знайдете детальну інформацію щодо умов прийняття замовлення та його фінансування.

    0
      Koszyk
      Koszyk jest pustyKontynuuj zakupy