Naprawa nitownic
02
Wysyłka urządzenia
Prześlij nitownicę na wskazany adres.
03
Diagnoza
Nasi specjaliści oceniają stan urządzenia.
Wycena
Oceniamy koszt naprawy i czas realizacji.
05
Informacja zwrotna
Nasz konsultant skontaktuje się z Tobą, aby przedstawić koszt naprawy.
06
Części
Używamy oryginalnych podzespołów, które posiadamy na miejscu - bez opóźnień.
07
Decyzja klienta
Naprawiamy po Twojej akceptacji. W przypadku rezygnacji odsyłamy nitownicę w stanie rozkręconym (dla bezpieczeństwa).
08
Realizacja i wysyłka
Po naprawie odsyłamy urządzenie gotowe do pracy.
Szybko, rzetelnie i przejrzyście - Twój sprzęt jest w najlepszych rękach!
Potrzebujesz więcej informacji? – Pełny regulamin napraw przeczytasz tu: link lub pisz na adres serwis@slavi.pl.
By nasza usługa serwisu nitownic była jak najwygodniejsza dla naszych klientów, przygotowaliśmy specjalny formularz, który należy wypełnić przy zgłoszeniu. Dzięki temu osoby zwracające się do nas z problemem wiedzą, że zgłoszenie na pewno do nas dotrze, my natomiast mamy pewność, że klienci przekażą nam wszystkie wymagane informacje odnośnie rodzaju usługi (naprawa gwarancyjna lub niegwarancyjna), rodzaju urządzenia i jego usterki. Zajmujemy się naprawą i konserwacją nitownic pneumatycznych, akumulatorowych, ręcznych i pneumatyczno-hydraulicznych. W formularzu zgłoszeniowym klienci zobowiązani są do podania danych teleadresowych oraz modelu i numeru seryjnego urządzenia oraz możliwie precyzyjnego opisania problemu.
Formularz zgłoszeniowy, czyli sprawna komunikacja z klientem
Tak samo jak wszystkie inne narzędzia, nitownice – nawet jeśli zawsze są użytkowane prawidłowo – w wyniku eksploatacji z czasem mogą ulegać awariom. Warto jednak pamiętać, że najczęściej nie będzie konieczna wymiana całego urządzenia a jedynie kilku zużytych elementów.
Historia naszej firmy sięga roku 2004. Od tego czasu konsekwentnie zdobywamy coraz większą wiedzę i doświadczenie w obszarze napraw i konserwacji urządzeń nitujących. Nieustanny rozwój naszej firmy sprawia, że obecnie nasi klienci mogą korzystać z prężnie działającego serwisu nitownic. Opracowany przez nas sposób komunikacji z klientem sprawia, że nasza usługa – od momentu nawiązania kontaktu z klientem do realizacji zlecenia – przebiega wyjątkowo sprawnie i szybko.
Szybka naprawa urządzenia
Nasz zespół tworzą doświadczone i kompetentne osoby, które sprawnie uporają się z każdą usterką nitownicy. Dodatkowo, naprawy różnego rodzaju nitownic są łatwiejsze i szybsze dzięki szerokiej gamie części zamiennych, które posiadamy w naszym magazynie. Jednocześnie zapewniamy, że dbamy przede wszystkim o interes klienta. Zostanie on poinformowany przez nas, jeśli uznamy, że naprawa jest nieopłacalna i korzystniejszym rozwiązaniem będzie kupno nowego urządzenia.
W zakładce poświęconej usłudze serwisu nitownic można znaleźć także szczegółowe informacje odnośnie warunków przyjęcia zlecenia i jego finansowania.